3月15日上午11：00整，山东交院旧机动车鉴定评估有限责任公司总经理施玉民，技术总监卞良勇，受济南交通广播电台之邀，做客济南交通广播FM103.1《刘敏热线》栏目，与主持人刘敏，听友们在线探讨交流。

纵观汽车行业，因损害消费者权益产生的纠纷时有发生。在《刘敏热线》315系列特别栏目中，山东交院旧机动车鉴定评估有限责任公司总经理施玉民，就购买新车和二手车出现质量纠纷时，消费者应找哪些相关部门维权，该如何保护自己合法权益等消费者特别关心的问题，做出了解释与答复，并解读了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，使听友们对“维权”有了更新的认识。

主持人刘敏提到消费者在购买新车，二手车时，通过什么方式能够规避风险，以避免出现消费者权益受到损害的现象。山东交院旧机动车鉴定评估有限责任公司技术总监卞良勇，向广大听友们提出了在购买新车，二手车时应注意的几点建议，与听友们互动，答复听友们提出的疑问。从专业角度上分享了购置水淹火灾车辆，车辆贬值，维修质量，保险合同等纠纷方面的典型案例。

每年315，每年谈维权。2019年度315消费者权益这个特殊的日子，《刘敏热线》主持人刘敏与山东交院旧机动车鉴定评估有限责任公司总经理施玉民，技术总监卞良勇共同探讨了消费者在购车方面可能会遇到的纠纷问题，给消费者打了个“预防针”，提升了消费者维权意识，在自身权利受到侵害时,消费者应拿起法律的武器，维护自身的合法利益。（二手车鉴定 文/图 李陨善）